本文目录
电话销售行业还有前景吗
04年，我就是做电话销售，做了四年
04年，我就是做电话销售，做了四年
那几年还没有智慧机，拦截功能也比较弱，也不会在电话上标注资讯，因此那个时候电话销售虽然也造成骚扰，可依然有市场。也比较好做
现在，什么拦截都有了，实在不好做~我很多同事都转行了~
电销属于近几年发展比较红火的行业，随着通讯越来越发达电销自然也比较吃香，因为方便，快捷，但最主要的还是看你所销售的商品的市场行情了，一件不好的东西哪怕当面销售都不一定能成功，只要产品够好，电销的前景还是比较好的！来自职Q使用者：匿名使用者
现在电话销售已经普遍了所有的行业，可以说是大有发展，但是电话销售一百个人只有10个人做的比较好，其他人就打打酱油，电话销售的性质你应该知道，是没有和客户见面的情况下促成一张单或者灌输一些你想让他知道的资讯，中间隔着一种信任度，这是最大的问题，还有我们的专业，客户对产品的不信任，排斥等等大吧问题，所以我觉得电话销售没有面销的好，还有做销售建议多看看心里学大有帮助。来自职Q使用者：赖先生
从整个行业来讲，绝对是没问题的，也算是一种不错的销售渠道。
但目前，不如个人销售发展的要快，国人的保险意识、整体素质决定了这点。见个保险代理人有的都会觉得是骗人的，不用说打个电话，连面都不见，人们的防备心理太强了。
从电话销售、再到销售，这就是前途；
不要看不起销售，这世界上最有钱的人都是靠销售攒的。
电话销售也很好啊，也有一定的前途啊，只要你认真去做每一件事都可以成功的，相信自己
电话销售线在非常的普及了，竞争比较大，如果是公司里销售，产品合适可以尝试
电话销售是销售行业未来发展的主要力量之一。
电话销售有着庞大的使用者基础，正等待挖掘。中国未来的主要销售物件，将从2亿网际网路目标使用者群扩充套件到3.65亿的电话使用者和5.47亿的手机使用者。
销售收藏品有一定的局限性及难度，我有做这个的朋友，没有一定的基础和交际圈是不好涉入的。但是任何事都在于你用心的程度。不相信奇迹的人是不可能创造奇迹的。事在人为。
网路招聘，你可以上网看看这个行业的行情，对一个女孩子来说这个是不错的选择。
我觉得电话销售工作是一个非常有前途的工作。
任何销售行业都能给该行业的销售员以足够的磨砺，同时销售也强化着工作人员的交际能力，分析事物的能力，增长销售员的社会阅历以及见闻。以及团队协作能力。
这些不管是对现阶段的销售员，还是销售员的以后，都有很大帮助。自己开公司当老板少不了营销，交际，团队。就算不自己开公司，销售行业的升职空间也是很大的。大多数的总经理都是销售出身。当然各行各业都是必须付出的越多，得到的越多，没有任何行业简单，付出与回报永远都是正比，贵在求知与坚持。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
5、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。
1、2018-2020年我国仍持续保持电话销售最大国的地位，各类电销行业人员预计有5000—7500万人左右，仍是比较热门的行业。
2、电话营销是一种传播速度快，成本低、直接面向终端客户的最有效方式。
3、虽然现在很多人经常被一些陌生电话骚扰，很讨厌陌生电话的推销，但是这并不能代表电话营销行业前景不行。美中不足是电话销售流动性比较大，员工的离职率相对较高。
4、电销行业是这个时代的需要，前景当然可以。
5、现在工信部对电话管控严格是为了让这个行业更严谨、更和谐。
6、电销行业电话销售注意两点，这两点做好了那你的工作前景肯定很美好的。
7、一是正规行业规范自己的话术、注意和客户说话的态度、不和客户发生争执、不管客户说什么都要礼貌回答，在别人休息时间不要带电话等是不会被投诉封卡的。
8、二是高频呼出封卡，每天超过30个电话就有可能被关注，超过50个电话就有很大概率被封，超过80个电话90%以上会被封，电销卡可以解决高频呼出封卡，业务顺利展开-如果这些能做到了电销行业前景是一片美好，要相信自己和相信这个时代。
现在电话销售成本低覆盖面广如果是传统方式的业务估计一天最多就100个客户能看到你的名片但是电话你一天可以覆盖300个左右的客户,现在社会做电话销售是不错的.
我也在做电话销售，个人一点体会。电话销售这一行现在确实不好做了，大大小小的公司都是电话轰炸，客户已经处于防备阶段了，不想前几年客户还比较单纯。首先它的销售模式就比较局限，订单的成交是与你的电话量成正比，一般来说，现在的电话销售成功率在8%左右，不过这也看你的产品和品牌知名度。每天你要打多少个电话，都需要做到有计划的去做，你要有一套完善的销售话术，面对拒绝，面对客户不接电话，你要有强大的心理素质，不断暗示自己，不断给自己打气，积极，向上，坚持。总之很累心累。
不过电话销售能否做好也需要公司给以的资源支持，好的品牌和产品，是一个很好的敲门砖。只是个人意见。满意请点采纳！
电话销售好难做，快坚持不下去了
最赚钱的工作就是销售，你能吃苦，能找到窍门，坚持就好了
电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能藉着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。
2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣：
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。
3、电话营销是一种你来我往的过程：
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业，销售人员必须在“感性面”多下功夫，先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。
一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使销售人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标：
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
•根据你销售商品的特性，确认准客户是否未真正的潜在客户
•订下约访时间（为面访业务人员订约）
•销售出某种预定数量或金额的商品或服务
•确认出准客户何时作最后决定
•让准客户同意接受商品/服务提案
•销售某种并非预定的商品或服务
•订下未来再和准客户联络的时间
•引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看适合的商品/服务文宣资料
写出电话营销主要目标和次要目标后才可以使电话销售人员工作得更有效率，一般来说，架设一位电话销售人员每天打100通电话，其中90%的客户会说“NO”，订下次要电话销售目标并达成之后，可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败，而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标，表示电话销售人员收集了更多的相关资料，实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
从事任何行业如果要获得良好的成效，一定要在事前做好完善的规划，否则必定事倍功半，电话销售也不例外，一样需要事前妥善规划，其中有四件重要准备工作：
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时，一定会想“这个商品对我有什么好处？”因此客户买的是......
.电话销售是做什么的！操作流程是什么2007-10-17 10:07:45
分类：营销心得
标签：
字号大中小订阅.
对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用：
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
*想好潜在客户可能会提出的问题；
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处：您好。请问您找那一位？
销售人员：麻烦请陈处长听电话。
销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。
陈处长：下星期三下午二点好了。
销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛！”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。
心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨......
记得前段时间，拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘，名副其实的王牌销售，坐下来就侃侃而谈，说“电话销售，很神奇很有趣，能通过电话来搞定客户买单，超有成就感，既高效又考真功夫”。
我随口问了下“听说你们电销的，总是遭拒绝的多哦？”
她说：“没错，但这算啥？表白都有被拒绝，何况咱们这个”
她说“我们销售员每天打100个电话以上，6个愿意听，3个有意思，1个强意向，就算是很成功了，至于成交否，关乎因素挺多”，她继续言道“销售员每月成交5个客户，收入就可观起来了”！
我问：“提高成交率最直接有效的方法是？”
半字未提销售技巧、话术这些.....
一轮谈话，给我感觉，她眼里的电销是“简单的、量制胜的，哪用什么听着高大上的策略”，也许很多人会问“那得有方法吧？”，废话，但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。
一个男生做电话销售有前途吗？电话销售即将被淘汰吗？ 5分
zhidao.baidu/question/303225043这个是我看见的一个人的例子，你可以看一下，应该会有一些帮助，good luck！
比较难，国人的警惕性往往远高于他们都事物的认知，一提投资他们就会觉得你是骗子。。很多人根本不愿意接受新的事物也根本不信那些他们不了解的，当然事实上随着通货膨胀他们其实处于一个越打工越穷的状态。目前国内的金融投资还是属于个比较尴尬的位置但其实前景是很广阔的，跟互联网阿里巴巴一样的前景是必然趋势，重在看你能不能坚持了。
那你要销售技巧了的同时也要熟练掌握自己的业务知识.
电话销售注意几个重要的词语：电话沟通、专业的销售技巧、保持客户服务的过程.
1.电话沟通是电话销售代表与客户之间相互传达对产品及需求等有关信息、想法、意见的过程。我们知道单纯意义上的销售，就是将产品卖给客户，将贷币收回，从而完成一次销售的过程。而现在的销售，是建立在与客户有良好的沟通基础之上的，也就是说，要通过交流了解到客户的真实需求。
2.专业销售技巧的运用非常关键，掌握良好的销售方法，会起到事半功倍的效果。销售技巧的学习显得尤为重要。当然，学习的过程包括学与习，学习就是理论加实践，也就是说学会了这些方法，然后要去练习。光学不练是不行的。我们学习的关键就在于实践，要在实践中寻找快乐，学以致用，学有所思，将所学真正的变成适合自己的方法，这样才可以在电话销售的过程中游刃有余。正所谓：“学而时习之不亦说呼”“学而不思则罔，思而不学则怠”，古人尚其理，我们理应该好好的学习。
另外，所谓“专业”，就是规范、丰富、灵活的统一。
规范，我们通俗点讲就是我们推销产品是有套路的。这些套路就是我们的销售流程、标准用语、电话礼仪、服务流程。
丰富，是说我们销售人员要掌握丰富的行业及产品知识，甚至包括行业以外的知识。比如，电视购物中心对销售减肥产品的电话销售顾问的要求不仅包括对减肥产品知识、竞争减肥品牌产品知识、肥胖产生的原因及危害、百家姓氏地名知识，还要涉猎包括对中医的基础原理、各地方言、运动器械、职业特点等知识。
灵活，销售就是讲究灵活，“变则通，通则达”，以变的思想在贯穿整个销售过程中。切忌死板刻守流程，应该给流程赋予生命，自由运用。流程规范是基础，基础之上的个性发挥才是要理。
3.保持客户服务的过程，实际上是强调销售的结果，我们很多的公司都在逐渐地意识到客户服务的重要性，基于老客户维系上的二次营销，意义非常深远。所以不论从公司的角度还是从个人的角度，真正的做好客户服务而不是“一次买卖”，才能使资源的利用率大幅提升。不仅减少了开发新客户的成本，同时也加强了与客户之间的互动，提升了品牌的口碑。
希望我的回答能够为你带来帮助。
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为......
我觉得电话销售工作是一个非常有前途的工作。
任何销售行业都能给该行业的销售员以足够的磨砺，同时销售也强化着工作人员的交际能力，分析事物的能力，增长销售员的社会阅历以及见闻。以及团队协作能力。
这些不管是对现阶段的销售员，还是销售员的以后，都有很大帮助。自己开公司当老板少不了营销，交际，团队。就算不自己开公司，销售行业的升职空间也是很大的。大多数的总经理都是销售出身。当然各行各业都是必须付出的越多，得到的越多，没有任何行业简单，付出与回报永远都是正比，贵在求知与坚持。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
5、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。
