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传统桌面互联网快速发展等三个方面的基本因素和技术向货币转化的诉求，共同决定了中国移动互联网的快速发展。
到2010年底，中国移动互联网用户规模将达到3.51亿，较2009年增长50.4%。预计到2012年，中国移动互联网用户规模将达到5.62亿。2010年中国移动互联网市场规模将达到226.9亿元。
从PC端的传统互联网过渡到移动互联网，中国网络服务从“资源稀缺”走向“经济富足”时代。在双重趋势作用下，网络应用需求长尾正在变粗，新经济模式迫使帕累托定律接受严峻挑战。
移动互联网产业链将进行更广泛和更有深度的整合，在这一过程中，具备一定业务优势的核心企业，将扮演产业链组织和协调的重要角色，整个产业链网络将缔结为四种类型的产业联盟，并以生态系统的形式进行运作。
3G：第三代移动通信技术。3G移动通信网络由卫星移动通信网络和地面移动通信网络组成，是一个对全球无缝覆盖的立体通信网络，满足城市和偏远地区各种用户密度的通信，是支持语音、数据和多媒体业务的移动通信网络。
移动网络：是指电信运营商的移动通信网络，包括GSM/CDMA(2G)、GPRS/EDGE/CMDA One(2.5G)、WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA(3G)。Wapi、Wifi和Wimax不包括在内。
移动互联网：从技术层面定义是，指以宽带IP为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。从终端层面定义，在广义上是指用户使用手机、上网本、笔记本等移动终端，通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务；在狭义上是指用户使用手机终端，通过移动网络浏览互联网站和手机网站，获取多媒体、定制信息等其他数据服务和信息服务。手机网站：是指基于WAP等协议和技术，专门适配于手机终端的移动互联网网站。移动互联网用户：过去半年内通过手机等终端访问过移动互联网1次及以上的用户。移动互联网用户规模：移动互联网用户的总量。移动互联网企业：是指提供移动互联网服务的企业，例如电信运营商、互联网企业等。移动互联网服务：通过移动网络提供的数据服务、信息服务和广告服务。数据服务包括点对点短信和彩信等通信服务和互联网接入服务，信息服务包括信息内容服务，商务服务和娱乐服务，广告服务包括文字、图形、分类等手机广告服务。移动互联网市场规模：移动互联网企业业务营收总和，包括用户定制信息费和手机广告服务费，不包括用户使用移动互联网服务产生的数据流量费以及点对点短信和彩信的费用等。手机游戏：指用户使用手机终端，通过移动网络进行专门适配手机的单机游戏和网络游戏。手机搜索：手机搜索是指用户使用手机终端和移动网络，借助短信、WAP等方式进行信息、图片和视频等内容搜索服务。手机即时通讯：指用户通过手机终端和移动网络，使用即时通讯服务。如手机QQ和手机飞信服务等。手机电子邮件：用户通过手机终端和移动网络，进行电子邮件的收发及其他相关服务等。手机购物：即移动电子商务，指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。
手机视频：以手机为终端，通过访问移动互联网获取视频内容，并在线或下载进行播放观看的服务。手机应用商店：手机应用商店是指手机应用软件的平台服务，提供免费或付费手机应用软件的浏览和下载服务，同时为应用软件开发者提供开发工具及产品发布渠道，所有发布应用均获得出版机构或出版个人的内容许可，用户可以通过特定的支付方式购买相关应用。手机广告：是指通过移动互联网和手机终端，以文本广告（短信，彩信）、语音广告、网页广告、客户端等媒体形式发布的产品或服务的促销信息。本报告的研究范围包含手机网页广告和手机客户端广告两个部分。手机浏览器：运行在手机终端的浏览器，能够帮助手机用户获取网络信息服务的客户端软件，分为自带手机浏览器和第三方手机浏览器两种。手机社区：是指包括论坛、贴吧、公告栏、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的移动互联网交流空间。
1.移动互联网正在成为网络经济重要增长领域
2009年中国步入3G时代以来，以无线通信为基础的移动互联网在中国得到快速普及
和发展。一方面，移动资讯平台、手机搜索、无线音乐和移动视频等应用服务不断增多，移
动互联网应用服务的种类和样式越来越丰富；与此同时，传统互联网企业、电信运营商和终
端制造企业也纷纷加入到这一新兴的发展领域，运营主体继续呈现多元化发展趋势；而来自
CNNIC的数据显示，截至2010年6月，中国移动互联网用户规模已经达到2.77亿。
上述的种种市场发展迹象表明，中国已经成为拥有世界最大规模用户的移动互联网市
场，并且市场的活跃度正在升温，然而这一市场所蕴含的巨大潜力还远未被充分挖掘。
艾瑞咨询分析认为，三个方面的基本因素和一个根本动力共同决定了中国移动互联网的
逻辑图——三方面基本因素和一个根本动力共同决定了中国移动互联网的快速
自2009年初3G牌照发放以来，中国3G网络进入快速建设期，根据工业和信息化部
的统计，2009年全年3G直接投资达到1609亿元，三大电信运营商共计完成3G基站建设
32.5万个，其中中国移动TD基站规模达到10.8万个，覆盖全国238个城市。中国3G基
础通讯设施在建设规模和建设速度方面，均开创了全球电信发展史上的新记录。
1.2.移动网络应用服务多元化迅猛发展
Copyright© iResearch Inc. 2010
中国移动互联网行业发展报告简版 2009-2010年
i R e s e a r c h C h i n a M o b i l e I n t e r n e t M a r k e t R e p o r t
2010年中国移动互联网应用服务快速发展，应用类型覆盖无线资讯、即时通讯、无线社区、无线音乐、移动购物等多个领域。艾瑞咨询研究认为，这些服务多数为传统互联网相关应用服务在移动互联网的延伸，并在通信、讯息服务和休闲娱乐三个维度上呈现多元化发展态势。
移动互联网作为互联网新经济的延续，对于中国致力于高水平信息产业经济快速发展的
目标而言，政府势必将出台一系列的支持性政策以确保移动互联网的快速发展。此外，面对
移动互联网发展的巨大潜力和高资本投入产出预期，资本的持续关注，也将保障产业的快速
根据CNNIC的统计数据显示，2009年底中国手机网民总数达到2.33亿，同比增长
98.5%。根据艾瑞咨询对未来市场走势的判断，我们认为2010年底，中国移动互联网用户
规模将达到3.51亿，较2009年增长50.4%。预计到2012年，中国移动互联网用户规模将
3.1.移动互联网与传统互联网业务对比分析
艾瑞咨询分析认为，移动互联网不是传统互联网在手机端的简单复制，相反，移动互联网在网络形成、产业链合作和用户服务等多个方面，与传统互联网有着深刻的区别。艾瑞咨询分析认为，移动互联网业务与传统桌面互联网业务在业务组织方式、终端接入、应用网络、用户使用习惯和可搭载服务等方面存在差异。
4.移动互联网竞争格局与商业模式
根据艾瑞咨询的研究分析，我们认为近年来传统互联网在中国的快速发展，使得中国网络服务由“资源稀缺”走向“经济富足”，富足的网络服务资源一旦与移动互联网用户日益增长的多元化、个性化需求相结合，中国移动互联网应用服务的需求长尾将被拉粗。进入移动互联网时代，早先的终端厂商、电信运营商或互联网企业已经难以单纯依靠自己狭窄的业务线来满足用户日益多样化的需求，巨头们的发展不再是封闭舞台上的自我演义，原有的产业协作模式将受到新市场和新观念的冲击，产业主体间合作的隔阂与壁垒将被打破，移动互联网产业链将呈现网状化发展的新特点。艾瑞咨询分析认为，移动互联网通过移动终端面向用户提供服务，完成多种信息的处理，这一过程中所提供的服务已经超越了一个企业甚至是某个行业能够单独完成的范围，芯片厂商、终端制造商、电信运营商、软件开发商、内容提供商需要在软硬件、平台、应用服务、运营等多个方面开展全面的合作。更为重要的是，终端的功能越多元，应用服务的种类越多样，产业链协作的工程就会变得越复杂。由此可见，产业竞争的成功，将是产业链协作中所有环节的共同成功，任一环节的缺失或薄弱，都将导致用户需求满足的失败。在这种情况下，产业链中某一环节的核心企业，都在以某种方式，努力地整合产业链的多种资源，协调产业链上的企业进行团结和协作，并缔结为具有一定组织秩序、规模化效益的产业联盟，形成具备一定竞争力的移动互联网生态系统。移动互联网商业模式竞争的核心，将是不同类型产业联盟之间的竞争。
5.移动互联网发展趋势与艾瑞策略建议
为了在整体上呈现艾瑞咨询对于整个中国移动互联网发展格局的观点，我们将报告上述各章节逻辑图进行整合，以更清晰的阐述我们对于整个行业未来发展的看法。下图并不是单个逻辑的机械拼加，我们将系统的内生与外生因素，以及阶段性影响因素与持久性影响因素进行区别，以更好地展现整个中国移动互联网的发展脉络与未来趋势。
艾瑞咨询通过对上图的展示，意在对贯穿在整体中国移动互联网产业发展中的逻辑主线进行更加真实和详尽的描述，借助对影响因素的细化分析，并对系统内外因素、阶段与持久性因素的判断，总结了中国移动互联网产业发展的七大主要趋势。
二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元，增长率达到33%。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。
就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28％的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国IT全行业实现销售收入1。88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3％，占GDP的9。1％，成为第一大产业。
而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进IT产品更新换代，推动我国由IT大国向IT强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。
所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。
五部委报告：IT人才需求每年增加100万
中国计算机报讯教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。
计算机人才：需求每年增加100万!
据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后10－20年。但我国信息技术在不断地发展中，目前的软件营业收入是十年前的25倍，预计到2005年软件产业的规模将达到2500亿元。
随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量的从事基础性软件开发人员。
根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供5－6万人。
本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、广州（5%）以及天津等城市。统计结果显示，IT业(包括电子�6�1微电子技术，互联网�6�1电子商务，通讯�6�1电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。
从具体职位看，IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，IT业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%；工厂管理职位则高出了23.48%。
上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高，年薪均值达到了58907元，深圳紧随其后，为58886元，北京第三，为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。
技术、管理高薪对垒项目管理收入最高
在IT业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。
排名居前10位的职位薪资状况下表，表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相比较的情况。
学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9万
学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看，基本符合学历越高年薪均值越高的趋势，MBA薪资均值达到了88721元，逼近9万元，超过博士位居首位；博士其次，为83341元；从第三位开始依次是硕士77580元；本科53361元；大专33727元；大专以下20697元。
从工作经验看，同样符合薪水与经验积累成正比的原则，工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元；3年者为53987元；5年者达到了69300元；10－15年可以达到74074元。
另外，目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距，在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是，目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平，薪酬给予趋于理性。同样的，中国IT企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面，也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。
今年薪资小幅增长研发职位涨势较好
就目前状况看，无论国内环境，还是国际趋势，对IT人才的需求都呈现增长趋势，但中华英才网（ChinaHR.com）职业专家分析认为，IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升，增长幅度将在10%－15%左右。
由于研发人才短缺凸现，且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入，预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员，一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右；另外，受IC芯片产业发展的拉动，系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长，未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升；互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。
行业发展催生新机新岗位有高薪优势
行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。
3G、芯片、互联网、游戏等已成为2005年IT职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前，游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例，目前游戏产业人才缺口高达60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。
另据中华英才网统计数据，今年IT兼职市场比去年同期增长了126％，市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25％左右，雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现，IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。
虽然2005年IT就业形势一片大好，但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说，在IT行业中，有很多细分的行业，而不同的细分行业，其薪资水平也有很大的差别，呈现出高低两极分化，冷热不均的状态。
据相关机构调查显示，在IT行业中，月薪上万元的，占有较小的比例；月薪在5000－8000元的，通信设备以及手机制造业占14。3％，计算机硬件行业占11。25％，计算机软件行业占48。75％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6％；月薪在3000－5000元的，通信设备以及手机制造业占9。7％，计算机硬件行业占16。8％，计算机软件行业占46。5％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27％；月薪范围在3000元以下的，通信设备以及手机制造业占4。7％，计算机硬件行业占26。7％，计算机软件行业占35。3％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2％。
相反，2005年将出来的一些IT就业亮点，如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握C或C＋＋编程，熟悉Win32／VC＋＋开发平台或Lunix／Unix开发平台；熟悉TCP／IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于“金领”一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2－3万元，而一般美工月薪维持在4000－5000元。
常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，IT行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个IT人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。
随着IT业的发展，我国的IT培训业也得以迅速成长，其中，个人IT培训在整个培训市场中占居了主导地位，其健康发展影响着中国IT教育及培训市场的全局。因此，个人IT培训如今已成为业界关注的焦点之一。
据悉，国内IT人才的培训模式目前主要有学历教育,厂商教育,职业教育三种。学历教育是一种素质教育，讲究的是理论和系统，但国内学历教育目前只能提供5－6万人；厂商教育是一种产品销售的前期行为，严格的说不是教育，而是一种商业行为，侧重对产品,技术的培训；职业教育注重应用,注重实践,注重人才在就职,技能,岗位方面的训练，是一种应用教育。但是，除了阿普泰克,NIIT两个印度模式之外，国内始终没有出现本土化的IT人才培养模式。清华大学的“IT工程师”T型人才“培训计划”意在填补这一空白。据介绍，这一培养计划将IT人才标准锁定在具有“广博的理论知识和基础+精深的专业技能+丰富的实践经验”。这些培训力量的参与也将从根本上改善我国的软件人才供应和人才结构。
职业通用派的典型代表北大青鸟APTECH计算机教育与清华IT工程师认证培训，北大青鸟直接引用印度的培训模式，发展迅速，但其存在着本土化的问题。而诸如M icrosoft认证、Cisco认证、Oracle认证这样的厂商派培训，由于随着其技术的应用推广而发展，情况可以说是不愠不火。受利益的驱使，目前这类培训认证不时暴露出一些考试“黑幕”。
事实上三大流派的培训分别面向不同需求的人群，因此在招生上也形不成非常明显的竞争关系。职业通用派培训主要面向非计算机专业人员，包括高中毕业生，可以为非计算机专业人员提供系统的计算机“入门”职业技术教育，同时根据学员实际需要，部分培训机构还能给有基础的学员提供高端的IT培训。
对于厂商派培训认证，则是对厂商的技术使用者的能力认证，培养某个厂商产品的技术专家，更多的是面向厂商产品的应用。微软认证是最具代表性的厂商派认证，这类培训对培训对象的起点有较高要求，需要对该厂商的产品和技术有一定的掌握和了解，这使得一些初入门者觉得高不可攀。以目前参加认证人数最多的M C SE认证来说，参加者一般都是微软产品技术的使用者或准备使用者。而要考一个MCSE证书，如果参加专业辅导班，大约需要5天时间的课堂培训日，每课堂日的培训费一般在300-500元之间，另外还需要大约500元的考试费。当然正如前文是所提到的考证黑幕，目前市场上也可以找许多低于这个价格的培训，但消费者在选择时就不能不考虑培训商所能提供的培训质量了。
中国信息协会副会长高新民说，时下IT培训认证机构铺天盖地地扩大授权中心，这种盲目的“圈地”，将袭扰目前IT培训认证市场的健康发展，使不具备培训资质的“黑”机构有机可乘。IT培训认证市场不顾质量、只重数量的苗头值得重视。授权点越铺越大，多了就难管，培训认证质量就会因此而下降。教育虽然也是产业，但它与其他行业不同，更应强调社会效益。
据最新的报告显示，2008年中国企业即时通讯市场终端用户规模达到2236万人，与2007年的1813万人相比，同比增长23.3%。有关专家指出，由于受到全球范围金融危机影响，中国企业即时通讯市场增速有所放缓，但是市场的潜在需求仍然没有全部释放，一旦经济回暖，市场将延续前期快速增长的趋势。
在企业即时通讯市场中，Anychat、腾讯RTX、微软LCS（前身OCS）、IBM Sametime等产品占据市场绝大部分份额。其中腾讯通过多年努力2008年企业用户已经超过10万家，用户人数接近600万，但由于近几年腾讯对RTX的支持力度有所减弱，其市场份额有所下降。IBM是全球范围内较早涉足企业即时通讯领域的服务商，国内多数跨国企业、大型集团都在使用其产品.微软LCS在2008年也在市场取得了一定的进展，在为多种行业提供解决方案。在企业即时通讯市场刚显露出巨大发展潜力时，全球范围的金融危机为这个新兴市场当头泼了一盆冷水。受资本面的影响，许多潜在的需求无法得以有效释放，因此中国企业即时通讯市场陷入了缓慢发展的局面。尽管如此，该市场还远未成熟，仍然处于导入期。大厂商都保持观望的态度，而小厂商却无法支撑起整个市场的发展，中游厂商表现较活跃，成为维持市场增长的中流砥柱。从市场的长期发展看，中国企业即时通讯市场近两年的年均增幅接近20%，仍然属于快速发展时期，企业即时通讯市场的活跃度将随着金融危机影响的减弱而逐渐增加。
市场的潜力需要有足够的用户需求来体现。从企业用户的需求看，2009年企业即时通讯需求比2008年有进一步提高，中国大、中型企业为降低企业通讯运营成本，并提高业务效率，已经更多的关注企业即时通讯市场，全国500强企业中有80%允许即时通讯软件成为继电话、邮件后的又一沟通方式，部分企业采购了专业的企业级即时通讯解决方案，企业已经成为即时通讯工具的重要载体。这部分需求被金融危机放大的同时，又被抑制了，因此一旦经济秩序回复正常，这部分需求将会爆发出巨大的潜力。企业即时通讯作为专业的即时通讯服务，必须体现出与个人即时通讯产品的明显差异，根据企业用户的需求，企业即时通讯产品以高效、稳定和安全作为其产品开发的重点。
企业即时通讯软件商能否完整的即时通讯服务端及管理程序，可自由部署到用户自有的服务器上，也是市场上相当部分企业用户的众多需求之一。
在企业级应用中，即时通讯产品必须符合企业自身的特点，力求与业务流程相结合，与企业办公软件相结合或成为其企业管理系统的一部分。因此专业化是企业即时通讯产品的发展核心。
为实现企业间、企业与员工间沟通的高效性，企业即时通讯产品需要提供的不是一个简单的软件产品，而是一个涵盖各种通讯手段的交流平台，唯有如此才能真正节约企业成本，提供工作效率。因此集成是即时通讯产品发展的必要手段。
安全对于企业即时通讯产品的重要性已经无须赘述，它是企业选择产品的重要参考指标，也直接关系到未来企业即时通讯市场的发展速度。⑴信息化建设的加速将促进企业即时通讯市场发展
中国政府积极推进企业信息化应用的发展。国家有关部门已经提出，要加快建立企业信息化应用的公共服务平台，对于中小企业由政府组织并给予一定的资金扶持。当前，政府的有关部门已经着手中小企业电子商务应用的经验交流、技术推广、人才培训等方面的工作。企业即时通讯作为企业信息化建设的一部分，同样能从该政策中得到发展机会。
服务商市场开拓中，也把为企业服务作为工作的重点之一，越来越多的软件开发商把企业即时通讯应用产品的开发作为软件开发的重点之一。政府积极促进企业提高认识，加深对信息化的重要性和必要性以及内涵的理解，间接提高了企业对即时通讯应用的自觉性和紧迫性，把即时通讯建设作为加速企业发展的助推器。
与个人即时通讯需求相比，企业即时通讯要求融入更多的通信手段，单一的PC对PC消息传输必定无法满足企业的需求，由于企业对效益的追求，导致企业对效率的要求不断增高，而信息的有效传达是确保企业内部效率提升的必要条件，这就要求未来即时通讯服务商能够提供短信、邮件、电话、传真等多渠道的解决方案，以及支持文字、音频、视频等多媒体的服务平台。
渠道中除总代理、行业代理和区域分销商外，增值代理商和解决方案业务伙伴将成为未来企业即时通讯产品渠道的重要发展环节，在渠道建设中地位也将逐步提高，他们将成为服务商收入的主要来源之一。原因有两方面：
首先，代理商对于企业即时通讯软件服务商来说不够稳定。首先，代理商有自己选择代理产品的权利；其次，服务商无法满足企业客户对技术不断调整的需求；再次，代理商会削弱服务商对客户的掌控能力，一旦客户存在技术需求，服务商难以直接、高效的提供服务，将直接导致客户对服务商产品的满意度。
其次，合作伙伴具有自己的核心技术，比如Anychat、ERP、OA等产品，在集成企业即时通讯模块的过程中，对产品有一个很好的衡量和认识，一旦产品优秀，合作伙伴将会充分的向客户推荐该服务商提供的产品；此外，合作伙伴和服务商之间存在互利关系，合作伙伴可以从所集成的企业即时通讯服务中获利。而更为重要的是，服务商可以直接的接触到最终客户，为其提供完善的服务。
