大家好，今天来为大家解答如何学好沟通交流这个问题的一些问题点，包括如何学好沟通交流的方法也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
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我认为作为任何一名运动员，如果因受伤而不能参加比赛的话，都会是一种遗憾。
所以我们作为运动员，不仅要和专业的老师多请教，学习掌握专业的知识，还要平时注重锻炼健康的体格，这样才能够成为一名真正优秀的人才。
向老师请教交流，一定要注重合理有效的沟通方法，这样才可以提高学习的效率。
1.沟通要注重谦虚坦诚
沟通的过程中谦虚坦诚非常重要，要做到谦虚有礼，坦诚是你们通过沟通加深了解与合作关系的重要一点，首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对彼此的沟通坦诚，进而促进沟通交流的顺畅与愉快。
2.谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一点，在和别人交谈的时候要充分考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的内容，这样才可以更好的进行语言沟通，否则沟通根本就达不到顺畅的效果。
3.沟通要言简意赅
表达意见和内容的时候应该言简意赅，简洁有效的叙述能更好的完成顺畅的沟通，这是沟通交流能力的表现，准确的表达能够让沟通更高效更顺畅愉快。
4.沟通要学习幽默
幽默能够拉近与他人的沟通效率，也能化解很多不良情况，当彼此的沟通产生理解上偏差时，幽默能够改变不顺畅的交流气氛，是无人交流必须掌握的一种能力。
5.沟通要多注意赞美
多赞美他人，可以显示自己的平易近人，赞美别人的优点，会获得别人的尊重，同时也能够让自己收获友谊和尊重。
6.沟通要注重清晰陈述
无论是什么问题，一定要充分地向对方解释，即使普通的内容表达，也一定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和支持，对于沟通交流的顺畅和愉快都有良好的帮助。
如何学会与人沟通
谁都知道沟通的重要性,好的沟通能让你的工作与生活都得心应手,我们一直都强调好的沟通,然而沟通是需要真诚的,如果你带着假意与别人去沟通,那么，这就是失败的沟通。下面，我就教教大家，如何学会与人沟通，快来学学吧!
学沟通的方法
一、技能训练重于理论知识
沟通是一种人人必须掌握的技能。技能是指生活或从事某种工作所需要的能力，是通过一定的方式后天习得的。技能与知识不同，知识可以通过语言文字等形式传授，而技能必须亲自学习，并坚持训练才能掌握其中的技巧。因此，练习与训练是掌握沟通技能的基本途径。
从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为：文字占7%，声音占38%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同的。此外，针对不同的沟通对象，如上司、同事、客户、朋友、亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采用不同的声音和行为姿态。所以，如何融合好这三者，唯有亲自参与到训练中去。
二、学习过程重于学习结果
布鲁纳的发现学习论认为：认知是一个过程，而不是一种产品。学习不仅是让同学们掌握知识与技能，更重要的是让大家去体验知识与技能的形成过程。结果固然重要，但是如果不经过对问题的质疑、判断、选择、体验，结论是难以理解和掌握的，更重要的是思维能力得不到有效的培养。因此，不注重过程，结果就会成为空中楼阁。
要学会沟通，重点要解决五个问题，即：与谁沟通?在哪沟通?通过什么渠道与对方沟通?想沟通什么内容?如何沟通?这些问题并不是通过获得结果所能解决的，而要根据不同的人，调整自己的沟通方式和内容，令对方愿意接受你想输送的信息。
所以，学习沟通技能必然是一个痛苦并快乐的过程。所谓痛苦，是必须下决心反复训练，不断总结;所谓快乐，是通过一段时间的训练，你会发现沟通是有趣的、有效的，可以造就和谐的人际关系，可以解决日常生活中遇到的磨擦、矛盾、冲突、误解，可以使我们的学习、工作和生活变得更加美好。
三、沟通实践重于课堂教学
要学好沟通技能，并不能满足于课堂教学，必须把日常生活中的每一次人际交往作为实践的机会。平时要做到六多，即多听、多说、多读、多写、多动、多思。
多听就是要多听别人谈成功，说失败，把对方沟通的内容、意思把握全面，这样才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致;多说就是要多与人交流，面对面沟通时学会抓住要点、话题明确、言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图;多读就是要博览群书，通过读书、读报、看杂志、看网络资讯来获取当今社会的热点信息，获取你没有经历过的经验，找到与人沟通时共同感兴趣的话题;多写就是要通过多写文章来提高自己的文字表达能力，增强自己在他人心目中的文化品位，从而为沟通打下良好基础;多动就是要多走出去参加一些社会活动，如聚会、讲座、社会调查、志愿者服务等，以此来增加社交面，从而为沟通带来铺垫;多思就是要勤思考，通过思考模拟对方的心理活动来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程中无论遇到什么情况都能处惊不乱，妙语连珠。
著名企业家、美国通用电气原董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾经说过：真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公的、面对面的交流，是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识。因此，沟通实践远比课堂教学有效。
与人沟通说话技巧
一、
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(三)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票?优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(四)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(五)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
怎样才能提高口头表达能力呢？一些做法可供大学生们参考。一是努力学习和掌握相关的知识。仅口才论口才是远远不够的。君不见那些伶牙利齿的“巧舌媳妇”，尽管能说会道，但却登不了“大雅之堂”。出色的口头表达能力，其实是由多种内在素质综合决定的，它需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识及一定的文化修养。为此，可努力学习有关理论及知识、经验。如学好演讲学、逻辑学、论辩学、哲学、社会学、心理学等。二是努力学习和掌握相应的技能、技巧。如在讲课、讲演时，就要做到：（一）准备充分，写出讲稿，又不照本宣科；（二）以情感人，充满信心和激情；（三）以理服人，条理清楚，观点鲜明，内容充实，论据充分；（四）注意概括，力求用言简意赅的语言传达最大的信息量；（五）协调自然，恰到好处地以手势、动作，目光、表情帮助说话；（六）表达准确，吐字清楚，音量适中，声调有高有低，节奏分明，有轻重缓急，抑扬顿挫；（七）幽默生动。恰当地运用设问、比喻、排比等修辞方法及谚语、歇后语、典故等，使语言幽默、生动、有趣；（八）尊重他人，了解听者的需要，尊重听者的人格，设身处地为听者着想，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听众反应，及时调整讲话。三是积极参加各种能增强口头表达能力的活动。如演讲会、辩论会、班会、讨论会、文艺晚会、街头宣传、信息咨询等活动。要多讲多练。凡课堂上老师讲的或自己在书本学到的知识都尽可能地用自己的话就出来，也有助于提高自己的口头表达能力。锻炼口头表达能力要有刻苦精神，要持之以恒。只要我们勤于学习，大胆实践，善于总结及时改进，我们的口头表达能力一定能不断提高。 35、应如何提高自己的文字表达能力？文字表达能力，与口头表达能力一样，是人们交流思想、表达思想的工具，是学好专业、成就事业的利器。对大学生来说，如果缺乏文字表达能力，不会写或写不好读书笔记、工作总结、实验报告，特别是毕业论文等，还不能说学好了专业，甚至会影响自己的事业和今后的前途。
如何与人沟通
人际关系是人生中不可缺少的一种重要资源，从不同的人那里，你能得到各种不同的东西。财富、知识、经验、快乐、悲伤等等。
而在商场上人际关系更是非常重要。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢？我们所知的最有效的方法是：
1、经常看报；2、与人建立良好关系；3、养成读书的习惯。
换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”，对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。一流的经营人才都很重视这种“人的情报”。日本三洋电机的总裁龟山太一郎即是一例。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得。他说：“我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反映，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报放在人上才能随时更新。
从上面的例子不难看出人际关系的重要性。而在直销业中的人际关系则显得更为重要，你的营销网络由你的人际网决定。而在与交际的过程中，能否与人沟通？如何与人沟通则是关键所在。
人要充分认识自己的地位与价值，才能在交际中立于不败之地。在对别人说教前，应该知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目标，对自己应该有一个自我认识。而人往往最不了解的就是自己，我们很难掌握自己，只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己。
自我发现，认清自己，还有一个方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒闭”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降职”等等多种情况，你能怎么样？你不妨试着回答这种可能造成的“失去状况”，可以帮助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因为失去正式考验自己生存能力的开始。这样也能更本质的看到真正的自己。
而这种认识自我最后的目的是要最终明白自己在直销中与人沟通时，将自己置于何地。即是说在人际交往中，你应懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，，一是角色创造。角色互换：有些人不懂得把握角色互换的原理，因此常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎时，惊走了一只梅花鹿，被一位老猎人狠狠的骂了一顿，而那个老猎人只是一个伐木工。罗斯福老老实实的低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，只是一个新人，并不是总统。而我们在与人沟通时也应该明白自己的角色——我们只是推销员，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在与人沟通，特别是在推销时，我们必须放下架子和没用的自尊。
其实从另外一个角度来说，身为推销员，本来就是为客户服务的，和客户沟通时应该时刻记住这一点，这也可以说是一种服务意识。我们是从客户的需求中获得回报，只要能让我们的客户满意，那就是尽了自己的职责。放下自尊，就是一种对自己职业道德的遵守，反而是令人尊敬的。
对于很多怕被拒绝的人我建议他仔细读下面的故事：
新诺罗亚原理，即安全数量及平均原理。一个小孩子想开创自己的事业。他便问他父亲是否他也可以开创自己的事业。他的父亲便告诉小孩子可以。于是，小孩子决定为邻居提供油漆服务，但是开始的的三家都拒绝了小孩子的服务。小孩子很沮丧的回家告诉了父亲。但是他父亲很高兴的告诉小孩子“你已经开始赚钱了！”
父亲说“当有9个人对你说不时，总会有一个人对你说可以。如果你的服务费是10美圆，那么当第一个人对你说不后，你便赚到了一美圆。”也许有时，要等到15或者16时才有3个人说可以。关键在于你对多少人说出了你的服务，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒绝，不管别人说什么，只要你对别人说出了你的服务，你便已经赚到了钱。
已故的哈佛大学心理学权威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾说过下面的一段话：“一个人的心情，固然能够影响一个人的行为。但是，行为也可以用来调整一个人的心情。所以，一个心中烦恼的人，如果要变得愉快，最好的办法，就是努力在谈话和动作之中，表现出一种愉快的态度来。那么，这种态度自然会影响你的心境，使你变得真正的快乐。”心情的好坏很多时候是受行动影响的。可以想像得出，在心情不好的时候与人沟通是一件多么糟糕的事情，我们会心浮气躁，思维紊乱。记住一句话“不是由于悲哀而哭泣，而是由于哭泣而悲哀。”当心情不好时，不妨在进入会客室或者和客户见面前做一下深呼吸，或者自己轻轻的哼几句歌，这样心情会好得多。
与人交流沟通有这么几点应该注意：
在你邀请别人之前你应该做好充分的准备。这样才能尽可能的回答对放提出的问题，让别人能相信你。并对你要发展的对象有一定的了解，弄清对方需要什么，所谓“知己知彼，百战不殆”，针对具体对象制定发展计划。
其次，与人交流沟通时，整洁的服装是一个人无言的介绍书。俗话说“人靠衣妆，佛靠金装。”一个人的喜好，习惯心境都清楚的写在衣服上了。微笑也很重要。人们通常在第一次见面时，都会有一种不安的感觉。即使动物界里的猫、狗也是如此。两只猫如果相互不熟悉，初次见面也会存在着警戒心。人们能够用来消除这种初次见面时的不安感的，就只有真挚友谊微笑了。微笑是好感的象征，是人与人之间的润滑剂，他的意思包括“与你见面，我觉得非常荣幸。”或是“与你谈话是快乐的”，因此微笑是受人欢迎的。
再次，沟通说服时应选择好场所。舒适宁静的场所，才适合两个人一对一的交谈；假如选在一个阴冷而气氛严肃的地方，只会使两个人更加别扭，紧张。沟通时，特别是在说服别人时的场所，若选择宽敞舒适的地方，就会使对方感觉很舒畅，也因此而容易接受我们的要求。尤其是说服者的地位、年龄与实力都居上位时，更必须选择舒适的场所来进行说服。若能亲自到对方的“地盘”去交谈则效果更佳，如对方的办公室或家里等。任何人在自己的家里或办公室时，心情总比较愉快自在，同时也较容易松懈不想被人说服的防御戒备。有些人对空旷的场所会产生“空旷恐惧症”，例如饭店的大厅里，所以在这些地方最好是能在角落里，否则就会产生一种不安全感，使说服的难度增加。
沟通技能的学习本应从幼年抓起，但事实上并不是这样。因此，学习沟通技能必然是一个痛苦的过程，但是只要我们下决心反复磨练，不断总结，还是可以学好的。学习沟通技能，首先必须仔细探索自己的人际交流价值观，但价值观是体现在行动中的，而并不仅仅是一种观念而已。
最后，实践沟通技能时，应该尽量得到他人的反馈，有条件当然最好在指导教师的当场督导下进行训练，否则可从朋友、同事及家人那里获得反馈。
另外，运用任何沟通技能，都需要以下三个方面的能力为基础：1、察知力，即敏感性。你必须能敏捷、准确地察知对方与你自身的状态。包括双方情感状态；非言语的或者与嗓音相关的行为；双方言语中一切可能的言外之意等。你必须能够迅速地将这些信息综合起来，得出比较客观的结论。察知力中的自我察知部分往往更为困难。2、沟通方法。懂得在特定场合该出什么，以及如何给出信息，也包括懂得如何接受信息。3、决断性。该给出某种信息时就能毫不迟疑地给出。决断性当然也包括敢冒必要的风险。缺乏决断性会使敏感性与方法都落空。
如何学会沟通
如何学会沟通，学会与人沟通可是一门重要的学问，有效的沟通会促进人与人之间的交往，做事也会事半功倍，那么下面大家就跟随我一起来看看如何学会沟通的相关知识吧，希望对大家能有所帮助。
如何学会沟通1
学沟通的方法
一、技能训练重于理论知识
沟通是一种人人必须掌握的技能。技能是指生活或从事某种工作所需要的能力，是通过一定的方式后天习得的。技能与知识不同，知识可以通过语言文字等形式传授，而技能必须亲自学习，并坚持训练才能掌握其中的技巧。因此，练习与训练是掌握沟通技能的基本途径。
从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为：文字占7%，声音占38%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同的。此外，针对不同的沟通对象，如上司、同事、客户、朋友、亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采用不同的声音和行为姿态。所以，如何融合好这三者，唯有亲自参与到训练中去。
二、学习过程重于学习结果
布鲁纳的发现学习论认为：“认知是一个过程，而不是一种产品。”学习不仅是让同学们掌握知识与技能，更重要的是让大家去体验知识与技能的形成过程。“结果”固然重要，但是如果不经过对问题的质疑、判断、选择、体验，结论是难以理解和掌握的，更重要的是思维能力得不到有效的培养。因此，不注重过程，结果就会成为“空中楼阁”。
要学会沟通，重点要解决五个问题，即：与谁沟通?在哪沟通?通过什么渠道与对方沟通?想沟通什么内容?如何沟通?这些问题并不是通过获得结果所能解决的，而要根据不同的人，调整自己的沟通方式和内容，令对方愿意接受你想输送的信息。
所以，学习沟通技能必然是一个痛苦并快乐的过程。所谓痛苦，是必须下决心反复训练，不断总结;所谓快乐，是通过一段时间的训练，你会发现沟通是有趣的、有效的，可以造就和谐的人际关系，可以解决日常生活中遇到的磨擦、矛盾、冲突、误解，可以使我们的学习、工作和生活变得更加美好。
三、沟通实践重于课堂教学
要学好沟通技能，并不能满足于课堂教学，必须把日常生活中的每一次人际交往作为实践的机会。平时要做到“六多”，即多听、多说、多读、多写、多动、多思。
多听就是要多听别人谈成功，说失败，把对方沟通的内容、意思把握全面，这样才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致;多说就是要多与人交流，面对面沟通时学会抓住要点、话题明确、言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图;多读就是要博览群书，通过读书、读报、看杂志、看网络资讯来获取当今社会的热点信息，获取你没有经历过的经验，找到与人沟通时共同感兴趣的话题;多写就是要通过多写文章来提高自己的文字表达能力，增强自己在他人心目中的文化品位，从而为沟通打下良好基础;多动就是要多走出去参加一些社会活动，如聚会、讲座、社会调查、志愿者服务等，以此来增加社交面，从而为沟通带来铺垫;多思就是要勤思考，通过思考模拟对方的心理活动来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程中无论遇到什么情况都能处惊不乱，妙语连珠。
著名企业家、美国通用电气原董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公的、面对面的交流，是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识。”因此，沟通实践远比课堂教学有效。
与人沟通说话技巧
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质“类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质“类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的.人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来“。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(三)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票?“优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……“这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(四)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(五)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。“这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
如何学会沟通2
进行有效沟通技巧之一：学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。
进行有效沟通技巧之二：有条有理，以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
进行有效沟通技巧之三：用好“我”字，用活“您”字。
有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
进行有效沟通技巧之四：尽一别打断别人的谈话。
点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。
进行有效沟通技巧之五：少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
进行有效沟通技巧之六：注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。
进行有效沟通技巧之七：别道人长短。
或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。
进行有效沟通技巧之八：多些讨论，少些争辩。
只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
进行有效沟通技巧之九：学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。
进行有效沟通技巧之十：善于聆听。
聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
